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解决软件安装使用问题

在对软件安装使用的过程中,难免遇到一些磕磕绊绊。今天我们用三个实例问题对安装配置、环境搭建、错误排查这三个步骤进行思路的讲解

这次我们一反常态,先进行方法思路总结,再对问题进行实例化讲解

总结

解决软件安装使用问题,我们通常有以下三种思路:

思路一:咨询客服

这种方式最直接

思路一:查看软件相应FAQ 文档

FAQ(常见问题解答)是当前网络上提供在线帮助的主要手段,通过事先组织好一些可能的常问问答,发布在网页上为用户提供咨询服务

思路二:在线搜索

在使用在线搜索时,我们有两种方法:

方法一:站外搜索
所谓站外搜索,就是通过百度、搜狗等搜索引擎搜索相应的网站信息,这种方式一般获取信息较多但效率偏慢

方法二:站内搜索
所谓站内搜索,就是通过在某个网站站内搜索相应的关键信息,这种方式一般获取信息的效率极高但可能存在搜索不到相关信息的情况

下面我们针对安装配置、环境搭建、错误排查这三个步骤,每个步骤都会进行实例化讲解

安装配置

环境搭建

解决Win10下MarkdownPad2中Html渲染错误

MarkdownPad2 安装完成后,显示以下错误:

通过抛出的异常提示我们可以知道:这是HTML视图渲染错误。(注意:异常、报错等提示极其重要,它是我们了解所产生的问题的重要途径)

基于这个问题我们先采用思路一解决:查看软件相应FAQ 文档

这里我们用的是MarkdownPad 2版本,首先我们进入 MarkdownPad 官方网站中,找到FAQ一栏,查看与the view was carshed 的相关信息,如下图:

按照文档给出的建议:
windows 10系统 需要下载 一个 awesomium_v1.6.6_sdk_win 这是一个 HTML UI ENGINE
下载安装后渲染正常;

如果以上安装后问题还没解决,官方文档建议下载安装 Microsoft’s DirectX End-User Runtimes (June 2010).

错误排查

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